平臺(tái)互通形成合力。6月15日-6月21日,中國(guó)石化潤(rùn)滑油有限公司聯(lián)合21家省市石油公司于2.2萬(wàn)多座中國(guó)石化加油站及其易捷便利店等平臺(tái),同時(shí)開啟“中國(guó)石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油618年中大促”。 河北、山西、安徽、廣東、海南、湖北、江西、云南、貴州、河南、北京等20余個(gè)省份車主,通過(guò)所在地中國(guó)石化加油APP或微信公眾號(hào),進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面購(gòu)買長(zhǎng)城金吉星機(jī)油,截止到6月21日24時(shí)，線上銷售額突破2000萬(wàn)元，大幅超出活動(dòng)預(yù)期。

　　資源共享攜手創(chuàng)新。本次是潤(rùn)滑油公司與各省市石油公司共同探索高端車用油線上線下營(yíng)銷模式后迎來(lái)的首個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)。新玩法讓消費(fèi)者興趣盎然。通過(guò)平臺(tái)對(duì)接、由潤(rùn)滑油公司新零售中心提供換油服務(wù)系統(tǒng)支持，本次活動(dòng)共有16個(gè)省市石油公司以重點(diǎn)區(qū)域?yàn)樵圏c(diǎn)嘗試打通線上線下服務(wù)全流程。截止到6月21日，僅形成線上線下一站式換油服務(wù)訂單就達(dá)2456單。通過(guò)這種模式，共享客戶資源，拓展消費(fèi)領(lǐng)域，拉動(dòng)消費(fèi)者親身接觸全新服務(wù)模式，增加體驗(yàn)和認(rèn)同，推動(dòng)適應(yīng)、接受、習(xí)慣潤(rùn)滑油消費(fèi)新模式。

　　市場(chǎng)共拓相互促進(jìn)?；顒?dòng)中，消費(fèi)者可在線選擇附近的中國(guó)石化加油站自主提貨,并能即可獲贈(zèng)“超值”禮金。禮金形式多樣,包含易捷代金券、汽油代金券、免費(fèi)換油、微信紅包等。活動(dòng)有效實(shí)現(xiàn)“油潤(rùn)互促”、“潤(rùn)非互促”，潤(rùn)滑油公司各區(qū)域分公司與各省市石油公司密切合作，共創(chuàng)新高，實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展路徑在全國(guó)二十多個(gè)省市全面開花。最先與潤(rùn)滑油公司展開合作的廣東石油公司在本次活動(dòng)中憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和成熟的經(jīng)營(yíng)模式在活動(dòng)中拿下700余萬(wàn)元銷售額，相當(dāng)于其去年全年同類產(chǎn)品銷售規(guī)模的兩倍。河南石油公司、山西石油公司提前預(yù)熱，加強(qiáng)加油站活動(dòng)宣傳，均取得較好的潤(rùn)滑油銷售量，分別實(shí)現(xiàn)300余萬(wàn)元、100余萬(wàn)元的銷售額。河北石油公司以“油潤(rùn)互促”的方式開展活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)200余萬(wàn)元的銷售額。

　　品牌共樹提升影響。活動(dòng)中，中國(guó)石化微信、微博及各類媒體平臺(tái)以及相關(guān)社會(huì)媒體都給予密切關(guān)注和報(bào)道，潤(rùn)滑油公司與各省市石油公司干部員工也不斷發(fā)揮主觀能動(dòng)性，通過(guò)微信朋友圈、抖音直播、微信社群營(yíng)銷等多種方式進(jìn)行活動(dòng)宣傳，并配合加油站海報(bào)、電子屏等線下宣傳手段；不斷提振活動(dòng)聲勢(shì)，讓消費(fèi)者認(rèn)知中國(guó)石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油服務(wù)于國(guó)際一流車企的優(yōu)秀品質(zhì)，引導(dǎo)消費(fèi)，展現(xiàn)中國(guó)石化強(qiáng)大的產(chǎn)品和服務(wù)能力。根據(jù)互嵌商城中的數(shù)據(jù)顯示，6月15-21日，相關(guān)商城頁(yè)面瀏覽量（PV）總計(jì)362286次，UV訪客數(shù)共138216，客戶轉(zhuǎn)化率創(chuàng)新高，均好于活動(dòng)此前的預(yù)判預(yù)期。潤(rùn)滑油公司高度重視618活動(dòng)，統(tǒng)籌策劃和跟進(jìn)整體活動(dòng)進(jìn)程以及各區(qū)域活動(dòng)進(jìn)展，每日通報(bào)，協(xié)調(diào)各方全力做好618活動(dòng)油品保供和油站補(bǔ)貨工作。多個(gè)渠道進(jìn)行信息收集，根據(jù)訂單狀態(tài)客戶服務(wù)保持日均16個(gè)小時(shí)的在線時(shí)長(zhǎng)，及時(shí)實(shí)時(shí)反饋處理問(wèn)題，有效保證整個(gè)活動(dòng)順利進(jìn)行，圓滿落帷，提升客戶對(duì)中國(guó)石化產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度。

　　活動(dòng)標(biāo)志著全面鋪開的高端車用油“線上線下”新零售模式初戰(zhàn)告捷，潤(rùn)滑油公司將與各省市石油公司一道在活動(dòng)基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，健全機(jī)制，推動(dòng)該營(yíng)銷模式不斷完善，以提高C端客戶的價(jià)值獲得感為重點(diǎn)，構(gòu)建新型潤(rùn)滑油消費(fèi)生態(tài)圈，聯(lián)手打造新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展，共同創(chuàng)造更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。