今年是共建“一帶一路”倡議提出十周年。十年來，高質(zhì)量共建“一帶一路”取得實(shí)打?qū)?、沉甸甸的成就，其?guó)際影響力、合作吸引力不斷釋放，發(fā)展前景越來越好。中國(guó)石化潤(rùn)滑油公司按照集團(tuán)公司整體戰(zhàn)略部署，致力于打造中國(guó)的世界級(jí)潤(rùn)滑油品牌，與各行業(yè)攜手出海，為“一帶一路”提供優(yōu)質(zhì)的潤(rùn)滑服務(wù)。

十年探索取得亮眼成績(jī)

? ? ? 中國(guó)石化在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中踐行“一帶一路”倡議，與“一帶一路”沿線國(guó)家的合作有非常好的基礎(chǔ)，取得了亮眼成績(jī)。其中，潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)按照中國(guó)石化的整體戰(zhàn)略部署，積極開展國(guó)際化運(yùn)營(yíng)探索，在集團(tuán)公司的關(guān)心引導(dǎo)及系統(tǒng)內(nèi)單位的大力支持下，抓住“一帶一路”倡議實(shí)施的契機(jī)，進(jìn)一步深入?yún)⑴c全球化競(jìng)爭(zhēng)，形成了國(guó)際化的視野和布局。其中，與“一帶一路”沿線73個(gè)國(guó)家開展貿(mào)易，目前中國(guó)石化潤(rùn)滑油全球份額占比已達(dá)3.7%，位列世界第5位。

? ? ? ?2003年，中國(guó)石化潤(rùn)滑油啟動(dòng)海外發(fā)展步伐。2013年，中國(guó)石化潤(rùn)滑油新加坡工廠正式投產(chǎn)，開啟海外運(yùn)營(yíng)新征程。這10年，在響應(yīng)“一帶一路”倡議的背景下，潤(rùn)滑油國(guó)際化業(yè)務(wù)進(jìn)入了快速發(fā)展通道，海外銷量增長(zhǎng)了三倍多。特別是2022年，面臨市場(chǎng)需求萎縮、成本上行等嚴(yán)峻局面，潤(rùn)滑油公司堅(jiān)持價(jià)值引領(lǐng)，強(qiáng)化管理提升，海外業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了量效齊增，利潤(rùn)增長(zhǎng)了好幾倍，多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)下歷史新高。?

戰(zhàn)略性實(shí)踐促潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)出海

? ? ? 經(jīng)過多年的探索和積累，潤(rùn)滑油海外業(yè)務(wù)得到較好的發(fā)展，主要原因在于采取了結(jié)合潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)實(shí)際，同時(shí)又符合國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，符合中國(guó)石化發(fā)展期待，符合全球經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)律的經(jīng)營(yíng)策略。

? ? ?一是戰(zhàn)略性把握發(fā)展大勢(shì)。首先，服務(wù)國(guó)家“一帶一路”建設(shè)。潤(rùn)滑油公司對(duì)“一帶一路”相關(guān)國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等情況及發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)行深入研究，立足現(xiàn)實(shí)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，除布局當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)開發(fā)外，抓住中資企業(yè)紛紛“走出去”的發(fā)展趨勢(shì)，倡導(dǎo)“相互支持、抱團(tuán)發(fā)展”的理念，將中資企業(yè)合作從國(guó)內(nèi)項(xiàng)目向海外延伸。相繼為30多個(gè)國(guó)家的326個(gè)重大項(xiàng)目提供了潤(rùn)滑配套服務(wù)。充分利用多種貿(mào)易協(xié)定，圍繞綠色發(fā)展、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等契機(jī)，以新加坡為支點(diǎn)，發(fā)揮海外代表處以及渠道屬地化服務(wù)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)市場(chǎng)從國(guó)內(nèi)向海外延伸。2022年完成了9個(gè)RCEP成員國(guó)的貿(mào)易優(yōu)惠申請(qǐng)。與中國(guó)石化海外單位共建海外生態(tài)圈，共享客戶資源，共同促進(jìn)市場(chǎng)開發(fā)。

? ? ? ?二是戰(zhàn)略性推進(jìn)全覆蓋網(wǎng)絡(luò)。著眼全球化發(fā)展，以“國(guó)別、區(qū)域、行業(yè)、產(chǎn)品”的全覆蓋理念推進(jìn)了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)搭建，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的快速增長(zhǎng)。目前已在近80個(gè)國(guó)家建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，活躍經(jīng)銷商242家，覆蓋交通運(yùn)輸、工業(yè)等領(lǐng)域，為市場(chǎng)提供21大類2000多個(gè)產(chǎn)品。其中，屬地化布局成果初顯，2022年海外代表處銷售總量比上年增長(zhǎng)15%，印尼、中東非洲、歐洲等區(qū)域同比增幅均在20%以上。同時(shí)，在全覆蓋推進(jìn)方面，采取了聚焦流通產(chǎn)品，搶占市場(chǎng)份額；突出高端產(chǎn)品，提升創(chuàng)效能力；研發(fā)新型產(chǎn)品，賦能強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)等發(fā)展策略。加強(qiáng)了流通性產(chǎn)品的拓市擴(kuò)銷，以合成油、潤(rùn)滑脂等自有技術(shù)、“拳頭產(chǎn)品”，帶動(dòng)全線產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)；加快了新技術(shù)、新產(chǎn)品在新市場(chǎng)下的推廣應(yīng)用。

? ? ???三是戰(zhàn)略性實(shí)施價(jià)值營(yíng)銷。經(jīng)過十多年的國(guó)際業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，中國(guó)石化潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)已融入到全球潤(rùn)滑油價(jià)值鏈中，將越來越多的跨國(guó)企業(yè)納入其國(guó)際客戶名錄中。堅(jiān)持高端發(fā)展、品牌發(fā)展策略，秉持價(jià)值營(yíng)銷理念，在服務(wù)各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，注重社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同成長(zhǎng)。在內(nèi)部，通過信息傳遞、走勢(shì)預(yù)判、事前算贏、定期通報(bào)等閉環(huán)管理措施，確保價(jià)值營(yíng)銷理念貫穿拓市拓銷全過程；在外部，加強(qiáng)與渠道商的溝通，共同達(dá)成公道合理的價(jià)格體系，保障海外營(yíng)銷系統(tǒng)健康、可持續(xù)發(fā)展。2022年成功應(yīng)對(duì)原材料成本高漲壓力，開展了7輪價(jià)格調(diào)整，在銷量增長(zhǎng)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了全線產(chǎn)品盈利。加強(qiáng)海外市場(chǎng)的營(yíng)銷推廣，通過廣告宣傳、品牌推廣、行業(yè)交流會(huì)等方式，擴(kuò)大知名度，促進(jìn)屬地文化融合，提升品牌的溢價(jià)能力。

努力打造全球潤(rùn)滑油一流品牌

? ? ? “一帶一路”建設(shè)能夠可持續(xù)的基礎(chǔ)在于高質(zhì)量發(fā)展，中國(guó)石化潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)在服務(wù)國(guó)內(nèi)各行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，在“一帶一路”倡議的持續(xù)推進(jìn)中也將有著廣闊的施展空間和發(fā)展前景。未來，中國(guó)石化潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)將在多方面謀求超越自我，再上層樓，持續(xù)發(fā)力，進(jìn)一步提升中國(guó)石化潤(rùn)滑油的全球影響力、競(jìng)爭(zhēng)力，加快規(guī)?；l(fā)展，努力打造全球潤(rùn)滑油一流品牌。

? ? ? ?一是大力構(gòu)建國(guó)際化服務(wù)營(yíng)銷。正視國(guó)際化發(fā)展與國(guó)際一線能源公司的差距，加快推進(jìn)“賣產(chǎn)品向賣服務(wù)”轉(zhuǎn)型，以專業(yè)化服務(wù)解決客戶難點(diǎn)、痛點(diǎn)，打造品牌差異化優(yōu)勢(shì)，以“全生命周期”服務(wù)打動(dòng)客戶，破解海外市場(chǎng)的后發(fā)劣勢(shì)。主要考慮售前成立由“商務(wù)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理”組成的“鐵三角”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)響應(yīng)客戶需求；售中提供貼近市場(chǎng)的技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)，如在新加坡設(shè)立海外技術(shù)服務(wù)中心，在部分國(guó)家派駐技術(shù)服務(wù)人員，及時(shí)為客戶提供潤(rùn)滑油使用指導(dǎo)及培訓(xùn)，面對(duì)面溝通指導(dǎo)設(shè)備潤(rùn)滑的各類問題；售后提供專業(yè)的油品檢測(cè)、保養(yǎng)指導(dǎo)、數(shù)字化平臺(tái)支撐全流程服務(wù)，及時(shí)滿足客戶的加油需求。

? ? ? ?二是大力提升國(guó)際化保供能力。潤(rùn)滑油公司新加坡工廠擁有世界頂級(jí)潤(rùn)滑油脂生產(chǎn)裝備和加工工藝，擔(dān)負(fù)起為“一帶一路”沿線市場(chǎng)開發(fā)提供潤(rùn)滑保障的生產(chǎn)中心、物流中心和服務(wù)中心的重要角色。但中國(guó)石化“十四五”的海外銷量目標(biāo)已遠(yuǎn)超新加坡公司產(chǎn)能負(fù)荷，必須大力提高產(chǎn)能，擬進(jìn)一步采取增設(shè)分（子）公司、提升現(xiàn)有工廠產(chǎn)能、并購(gòu)或委托加工、戰(zhàn)略合作配置全球化優(yōu)勢(shì)資源等措施，多措并舉保障供應(yīng)，進(jìn)一步豐富全球化布局。

? ?三是大力建設(shè)國(guó)際化人才隊(duì)伍。搭建全球人才組織框架，以此順應(yīng)全球市場(chǎng)的多樣性需求，同時(shí)配套相應(yīng)的管理框架及考評(píng)體系，來滿足潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)全球化發(fā)展的需要；橫向擴(kuò)充流動(dòng)，參照國(guó)際一流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，吸納高水平人才，擴(kuò)大人才蓄水池，打通跨國(guó)任職的流動(dòng)機(jī)制，推動(dòng)人才全球化、良性循環(huán)；縱向培育成長(zhǎng)，通過一體化統(tǒng)籌人才職業(yè)生涯規(guī)劃，暢通人才晉升通道，消除國(guó)別影響，提升企業(yè)的歸屬感，激發(fā)創(chuàng)造活力，打造一支高效、精干的人才隊(duì)伍。