我們上?？禎櫴突び邢薰竞椭袊瘽櫥陀兄鼛资甑暮献鳎瑥拈_始與“上海石油公司潤滑油分部”的合作，到如今的“中石化潤滑油上海分公司”及“中石化潤滑油華東公司”，我們都一路走來，其中離不開“長城潤滑油”同仁們的支持，業(yè)務(wù)上我們也由單個客戶發(fā)展到遍布中國造船集團公司所屬的各大船廠，尤其是在國家某重點項目的前期開發(fā)和市場維護方面，我們在中國石化長城潤滑油的大力支持下，在市場份額中占據(jù)了很大比例。

　　國家重點項目有很多設(shè)備用油有它的特殊性，包括對產(chǎn)品的堿值及清潔度都有要求，中石化潤滑上海分公司的領(lǐng)導及業(yè)務(wù)經(jīng)理，從經(jīng)銷商的角度出發(fā)，充分理解終端客戶的痛點，隨時隨地陪我們一起長期走訪客戶，進行技術(shù)交流和對接，經(jīng)過不懈努力，與滬東造船（集團）有限公司緊密合作，于2006年成功開發(fā)“長城高堿值CD40（船廠專用）”，從而填補“長城潤滑油”在這產(chǎn)品上的空白，經(jīng)過“滬東船廠”的使用更打下拓展市場的良好基礎(chǔ)。

　　“長城潤滑油”的服務(wù)“始終如一”，“長城潤滑油”的目標是“讓客戶滿意”，在這一點上我公司感同身受。去年的一件事讓我印象特別深刻：2021年3月初的一個上午，我接到“大連船廠”的來電，反映我們送的 “HM32/H石油基液壓油”在進廠復測時發(fā)現(xiàn)清潔度未達標，由于該船即將試航，客戶從謹慎的原則出發(fā)，希望我們盡快解決問題，不要影響船的試航節(jié)點。放下電話時，我心里是忐忑不安而又六神無主，我還是報著試試看的態(tài)度給“中國石化潤滑油上海分公司”業(yè)務(wù)經(jīng)理反映了客戶的實際情況，可電話另一端一點沒有埋怨，而且勸我不用著急，會盡量協(xié)調(diào)解決突發(fā)問題，我緊張的心情一下子平靜了下來，結(jié)果也是令人意想不到的：在他們的努力下，第二天技術(shù)人員就帶著檢測設(shè)備去“大連船廠”進行復測，并同步同潤滑油生產(chǎn)各部門聯(lián)動安排加班加點生產(chǎn)一批“HM32/H石油基液壓油”產(chǎn)品，在最短時間將產(chǎn)品送到“大連船廠”。上批產(chǎn)品經(jīng)過最終復核，清潔度完全達標，但更重要的是，這段小插曲沒有影響客戶的試航，提升了“長城潤滑油”的品質(zhì)和售后形象，堅定了客戶對長城潤滑油的信賴。

　　一個小故事顯現(xiàn)了“長城”品牌“以客戶為中心”的魅力，愛“長城”我無需理由，因為它是民族品牌的象征，愛“長城”我又有無數(shù)理由，因為它們無時無刻不在你身邊，為你保駕護航。

　　上海康潤石油化工有限公司愿意為可愛的“長城”添磚加瓦，為中國的造船事業(yè)更多注入“長城油”。